- Come viene fornito Imperium?
Dopo l'acquisto riceverai un link per scaricare il file di installazione (exe) sul pc, le credenziali per attivare la licenza acquistata e il link per le app android e ios. Potrai scegliere se installare imperium su un tuo pc o se utilizzare la licenza in cloud.
- Su quali e quanti PC posso installare imperium?
Imperium è compatibile con qualsiasi pc con sistema operativo Windows 7/8/10 (32/64 bit). Ogni licenza acquistata può essere associata a un solo pc (server) o istanza cloud. Le applicazioni (client) possono essere installate su qualsiasi dispositivo.
- Quali stampanti reparto posso utilizzare?
E' possibile utilizzare qualsiasi stampante termica (ESC/POS) connessa in rete sia tramite cavo che wifi. Imperium integra un tool per rilevare automaticamente le stampanti connesse nella tua rete
- Quante stampanti reparto posso installare?
In base alla licenza acquistata è possibile collegare un certo numero di stampanti reparti. La licenza PRO consente un numero illimitato di stampanti fisiche o virtuali
- Quali RT posso collegare a imperium?
Imperium integra i principali marchi di Registratori Telematici presenti sul mercato: RCH, Axon Micrelec, DTR italy, Ditronetwork, Edit srl, Epson, 3iecr.
- Quali Cassetti Automatici rendi resto supporta imperium?
Imperium integra i principali marchi di Cassetti Automatici come GLORY, CASHMATIC, ALICE4CASH, VNE
- Devo per forza avere una connessione internet nel locale?
Seppur consigliata, la connessione internet non è necessaria per il funzionamento. Il pc in cui sarà installato imperium fungerà da server per le app dei camerieri garantendo la continuità di cui ha bisogno il tuo locale. E' necessario essere connessi a internet sul pc solo durante la prima attivazione della licenza e per scaricare eventuali aggiornamenti futuri oppure per la versione cloud
- Devo passare fili per il mio locale per usare imperium?
Utilizzando un router e delle stampanti wifi non è necessario stendere cavi di rete. Inoltre, utilizzando degli extender wifi potrai coprire anche eventuali zone esterne al tuo locale
- Ci sono limiti sul numero di camerieri che possono usare imperium tramite app?
Nella licenza PRO non vi è alcun limite sul numero di camerieri e di app connesse alla tua installazione. Le licenze start e basic hanno alcune limitazioni.
- Che tipo di palmare devo avere per usare imperium?
E' possibile utilizzare qualsiasi tipo di smartphone o tablet sia android che iOS
- Posso installare Il gestionale comande in autonomia o devo rivolgermi a un tecnico /installatore?
Ti forniremo tutte le istruzioni e l'assistenza da remoto per installare imperium sia sul pc che sui dispositivi dei camerieri. Per utilizzare le stampanti (non incluse) è necessario averle opportunamente installate e connesse alla rete interna, per questo puoi eventualmente rivolgerti a un installatore o richiederci di indicartene uno nella tua zona
- Imperium è uno strumento fiscale?
Imperium è un software gestionale interno e consente di emettere lo scontrino fiscale tramite un registratore di cassa o di trasmettere la fattura tramite SDI (attraverso un canale accreditato AdE)
- Sono previsti rinnovi e/o acquisti automatici?
Non è previsto alcun rinnovo automatico, qualche giorno prima della scadenza della licenza acquistata potrai scegliere se rinnovare o meno
- E' possibile richiedere un rimborso in caso di ripensamento?
Puoi richiedere un rimborso completo in qualsiasi momento entro 14 giorni dalla data di acquisto
- Come funziona l'assistenza?
Garantiamo assistenza software per le fasi di installazione e configurazione e per tutta la durata della licenza. Se necessario possiamo metterci in contatto con il tuo rivenditore di RT/stampanti oppure segnalarti un rivenditore di RT nella tua zona