🍽️ HARDWARE-FREE · QR · WEB APP · INTEGRATO NATIVO

Il cliente ordina.
Imperium coordina tutto.

Self Order Imperium è il modulo intelligente che riceve ordini dal QR del tavolo, dal lettino in spiaggia, da asporto e delivery - e li adatta in tempo reale alla capacità produttiva reale del tuo locale. Zero sovraccarichi, zero ordini persi, scontrino medio +22%.

Integrazione nativa gestionale Funziona anche offline iOS · Android · Web Assistenza italiana
🍕 Pizzeria Bella Italia
Tavolo 12
🍕
Diavola
€ 9,00
+
🥗
Caprese
€ 7,50
+
🍷
Calice Vino
€ 5,00
+
ORDINA ORA → € 24,50
📈 +22% SCONTRINO
⚡ ORDINE IN 30 SEC
🔁 SYNC GESTIONALE
⚠ Il Problema

Un Self Order qualsiasi può fare più danni di quanti ne risolva.

Tre cose che vediamo regolarmente nei ristoranti che attivano sistemi self-order generici, e che con Imperium non succedono.

🍳

Cucina sovraccarica

Il sistema accetta ordini che la tua cucina non può evadere. Risultato: attese di 90 minuti, recensioni negative su Google, clienti che non tornano.

🔗

Cassa, cucina e Self Order non si parlano

Tre interfacce diverse, prezzi disallineati tra sala e asporto, magazzino aggiornato a fine giornata. Il cameriere vende lo stesso piatto già nel carrello di un altro cliente.

📋

Menu digitale "statico"

Niente upsell, nessun suggerimento personalizzato, zero gestione varianti e allergeni. Il cliente ordina meno di quanto farebbe con un cameriere preparato.

✓ La Soluzione

Self Order generico vs Self Order Imperium

Le 8 differenze concrete che fanno la differenza nel tuo conto economico di fine stagione.

❌ Self Order generico
  • Sistema isolato dal gestionale
  • Accetta ordini oltre capacità cucina
  • Stesso listino sempre
  • Magazzino disallineato
  • Nessun upsell automatico
  • Solo menu testuale
  • Funziona solo online
  • Doppia digitazione alla cassa
✓ Con Imperium Self Order
  • Modulo nativo del gestionale Imperium
  • Gestione capacità per centro di lavoro
  • Multi-listini automatici per canale
  • Reserve & release in tempo reale
  • Cross-selling configurabile con priorità
  • Immagini, varianti, allergeni, ingredienti rimovibili
  • Anche offline, sync automatica
  • Zero doppia digitazione
Le Funzionalità

Tutto quello che serve per gestire ordini intelligenti, in un'unica app.

Sei funzioni che separano un menu digitale generico da un vero sistema di ordini intelligente.

★ Più usata 🏭

Capacità produttiva intelligente

Definisci quanti articoli ogni centro di produzione (cucina, pizzeria, bar) può evadere ogni 30 minuti. Il sistema distribuisce automaticamente gli ordini e non sovraccarica mai la tua brigata.

Auto 🕒

Slot orari dinamici

Capacità diverse per giorno della settimana, eccezioni festive, suggerimento automatico dello slot più vicino libero se il cliente sceglie un orario carico.

Reserve & Release 📦

Giacenze sincronizzate

Quantità riservate temporaneamente quando il cliente è nel carrello, rilasciate se non completa il pagamento. Magazzino allineato in tempo reale con cassa e camerieri.

Per Canale 💰

Multi-listini automatici

Prezzi diversi per sala, asporto e delivery applicati automaticamente. Menu interi differenziati per canale, prodotti esclusivi per fascia oraria, sconti programmati.

Strategia Tua 🎯

Cross-selling configurabile

Suggerimenti automatici prima del checkout basati su regole che decidi tu. Motore di priorità per spingere prodotti ad alto margine o in promozione.

+35-50% conv. 📋

UX evoluta lato cliente

Ingredienti rimovibili in autonomia, immagini sui supplementi, informazioni allergeni a portata di tap. Esperienza che converte e abbatte gli errori in cucina.

Come Funziona

Dal QR scansionato all'incasso fiscalizzato — in 5 step.

Il flusso operativo del Self Order Imperium dal momento in cui il cliente apre il telefono.

1
🔗
Generi i QR univoci

Un QR per tavolo, per lettino, per zona delivery. Stampa o digitale.

2
📱
Il cliente scansiona e ordina

Apertura nel browser, niente app da scaricare. Menu visivo con foto, varianti, allergeni.

3
🏭
Imperium controlla e accetta

Verifica capacità cucina, riserva magazzino, applica listino canale, propone cross-selling.

4
🍳
Cucina, bar e cassa ricevono

Ogni reparto vede solo i suoi ordini. Kitchen monitor, stampanti termiche, gestione code.

5
💳
Cliente paga e riceve scontrino

Pagamento online o al banco. Scontrino fiscale automatico, incasso nelle statistiche unificate.

I Numeri

Cosa cambia davvero quando configuri Self Order bene.

Dati medi misurati su locali che hanno attivato Self Order Imperium con le 6 funzioni configurate correttamente.

+22%
Scontrino medio
Effetto menu visivo + cross-selling automatico
-40%
Errori d'ordine
Il cliente inserisce: niente fraintendimenti
-30%
Tempi attesa percepiti
Slot dinamici + suggerimento alternative
+15%
Rotazione tavoli/lettini
Pagamento online libera prima il posto
-1
Dipendente in cassa nei picchi
Bottleneck eliminato senza assumere
1
Unico ecosistema
Sala, cucina, asporto, delivery, statistiche unificate
Qualifica

Onestamente: a chi conviene davvero (e a chi no).

Firmare una sottoscrizione che non genera valore è peggio che non farla. Ti diamo i criteri reali.

🟢 Self Order Imperium conviene molto in:
  • Pizzerie con asporto/delivery oltre 50 ordini al giorno
  • Ristoranti con consegna a domicilio in proprio
  • Gelaterie e pasticcerie con picchi pomeridiani/weekend
  • Bar e caffetterie nelle ore di punta mattutine
  • Beach club con ordini dal lettino via QR
  • Catene food e franchising
  • Hotel con bar/snack corner self-service
  • Locali con clientela prevalentemente under-50
🟡 Valuta con calma se hai:
  • Fine dining con esperienza tavolo curata
  • Trattoria piccola con clientela abituale anziana
  • Locale "destination" dove il cameriere è parte dell'esperienza
In questi ultimi casi, valuta un sistema più leggero: solo QR per il pagamento al tavolo, senza ordinazione completa. Il nostro consulente ti propone la configurazione adatta.
In Pratica

Sabato sera. 30 ordini al QR. Cosa succede?

Senza nessun sistema
20:47 — 30 ordini arrivano insieme. La cucina ne può evadere 12 ogni 30 minuti. Conseguenza: attese di 60-90 minuti. Recensioni Google negative.
Con Self Order generico
20:47 — Stessa cosa, ma su un'app cinese. Il magazzino non vede gli ordini. Il cameriere vende l'ultimo dessert già nel carrello di un altro cliente. Caos.
Con Self Order Imperium
20:47 — Il sistema distribuisce gli ordini sui prossimi 4 slot di 30 minuti. Suggerisce al diciottesimo cliente l'orario 21:15. Il cliente accetta, paga online, prepara la serata. La cucina lavora a ritmo costante. Scontrino medio +22%.
FAQ

Domande frequenti

Le risposte alle 6 domande che ci fanno più spesso ristoratori e gestori prima di attivare il Self Order.

Devo avere già il gestionale Imperium per attivare il Self Order?
Sì, il Self Order è un modulo nativo del gestionale Imperium App. Questa scelta architetturale è il suo principale punto di forza: cassa, cucina, magazzino, statistiche e ordini self order condividono lo stesso database in tempo reale, senza middleware e senza doppia digitazione. Se non hai ancora Imperium, il nostro consulente ti propone un pacchetto bundle che include gestionale + modulo Self Order.
Come funziona la gestione della capacità produttiva della cucina?
Per ogni centro di produzione del locale (cucina principale, pizzeria, bar, pasticceria) puoi definire quanti articoli può evadere ogni 30 minuti. Esempio: 10 pizze, 5 primi piatti, 15 cocktail. Il Self Order conosce questi limiti e distribuisce automaticamente gli ordini sui prossimi slot disponibili. Se un cliente sceglie un orario carico, gli viene proposto in automatico lo slot più vicino libero.
Posso usarlo solo per asporto o anche per gli ordini al tavolo?
Entrambe le modalità sono supportate. Il modulo gestisce ordini al tavolo via QR, ordini dal lettino in spiaggia, asporto e delivery in proprio. Per ogni canale puoi configurare un listino dedicato, un menu specifico (alcuni piatti solo asporto o solo delivery) e regole di cross-selling diverse. Il cliente accede al menu giusto in base al QR che scansiona.
Il cliente deve scaricare un'app per ordinare?
No. Il cliente scansiona il QR code (sul tavolo, sul lettino, sul flyer asporto) e si apre direttamente nel browser del suo smartphone una web app già pronta. Nessun download da App Store o Google Play, nessuna registrazione obbligatoria. Funziona su iOS, Android e qualsiasi browser moderno.
È compatibile con i pagamenti online?
Sì. Il cliente può pagare direttamente online al momento dell'ordine (carta di credito, contactless, Apple Pay, Google Pay) oppure al banco/in cassa al ritiro. Il pagamento online libera prima il tavolo o l'ombrellone (+10-15% di rotazione media) ed elimina le code in cassa nei picchi. Tutti i pagamenti rientrano automaticamente nelle statistiche unificate Imperium.
Funziona anche senza connessione internet?
Il Self Order via QR ha bisogno di connessione perché è una web app. Tuttavia, il gestionale Imperium continua a operare in modalità ibrida cloud+offline anche se il locale perde temporaneamente la connessione: la cassa, la cucina e gli ordini camerieri continuano a lavorare. Quando la connessione torna, tutto si sincronizza automaticamente. Gli ordini Self Order si bufferizzano quando possibile.

Pronto a fare ordini intelligenti?

Parla con un consulente Imperium. Nessuna vendita aggressiva: ti proponiamo la configurazione di Self Order più adatta al tuo locale.

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Nessun impegno
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Un nostro consulente Imperium ti contatterà entro 24 ore con una valutazione personalizzata del modulo Self Order per il tuo locale. A presto!

Rete installatori autorizzati

Imperium è distribuito tramite una rete di installatori in tutta Italia. Se necessario, ti mettiamo in contatto con un partner nella tua zona.