In ogni punto vendita, la gestione delle attese è uno degli aspetti che influenzano maggiormente la percezione del servizio. Code disordinate, clienti confusi o mancanti informazioni sul proprio turno generano stress, rallentano il lavoro degli operatori e riducono la qualità dell’esperienza complessiva.
Sala piena, sabato sera. Il cameriere prende l'ordine al tavolo 4 a voce, lo tiene a mente insieme a quello del tavolo 6 preso due minuti prima, e si dirige verso la cucina. Tra il tavolo e la cucina ci sono altri due tavoli che chiedono il conto, un cliente che chiede "quanto manca per la pizza del tavolo 9?" e un collega che lo ferma per un'informazione.
Con Imperium App continuiamo a innovare e ad arricchire la piattaforma per renderla uno strumento sempre più completo e trasversale, adatto a ogni tipologia di attività commerciale: ristoranti, bar, hotel, stabilimenti balneari, negozi, centri sportivi, take away, store retail e molto altro.
Nel mondo della ristorazione e del retail, l’innovazione tecnologica sta cambiando rapidamente il modo in cui vengono gestiti i pagamenti. Oggi esiste una soluzione che sta rivoluzionando il settore: il SoftPOS.
Quante volte ti è capitato di ricevere chiamate fuori orario, messaggi su più canali, prenotazioni dimenticate o sovrapposte?
Ecco perché digitalizzare l’agenda e automatizzare la gestione delle prenotazioni non è solo un'opportunità: è ormai una necessità.
Imperium App sarà presente a EuroShop 2026, la più importante fiera europea dedicata al mondo retail, innovazione tecnologica e digitalizzazione dei punti vendita, in programma a Düsseldorf dal 22 al 26 Febbraio.
Nel settore della vendita di dispositivi "All In One", molti rivenditori si trovano ad affrontare un problema comune: il software preinstallato non soddisfa le aspettative dei clienti o, peggio ancora, vincola l'hardware a specifici produttori, limitando la libertà commerciale.